你好，我已经Paypal支付了，为什么我的顶单被取消了？？？订单详情订单编号:992019112456695 状态: 已取消

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来自上海上海电信******5004 订票客户

发表于 2019-11-25 15:41

问:你好，我已经Paypal支付了，为什么我的顶单被取消了？？？订单详情订单编号:992019112456695 状态: 已取消

答:您好，可以联系网站客服或者拨打400-863-0020帮您查询订单状态。感谢您的支持与理解！
来自陕西省西安市电信******2537 订票客户

发表于 2020-01-07 12:58

问:请问一下从外地过来，坐飞机到虹桥机场近还是浦东？

答:您好，虹桥比较近，网站上有攻略可以参考一下，感谢您的支持与理解！
来自上海上海市电信******3568 订票客户

发表于 2019-12-24 21:19

问:我想带我的13岁和10岁的孩子去（1大2小）可以买家庭票吗？

答:您好，可以的哦，感谢您的支持与理解！
来自上海上海市联通匿名用户

发表于 2019-08-27 13:40

问:请问儿童怎么购票，有没有优惠??

答:您好，后期会推出家庭票的活动，请您多留意我们网页的最新动态，感谢您F1大奖赛的支持和理解。
来自上海上海市联通匿名用户

发表于 2019-08-30 13:56

问:如果我的赛票遗失，如何补票？

答:自2024年开始，F1中国大奖赛实行实名制，不再使用实体门票。
来自上海上海市联通匿名用户

发表于 2019-08-27 14:01

问:赛场取票方式

答:您好，现场取票方式会在比赛前几天已短信的方式发到您手机上，现场已当时下单登记的现场取票人员的身份证在指定的现场取票窗口取票的。
来自上海上海市移动******3546 订票客户

发表于 2020-01-13 16:47

问:怎么退票？

答:您好，下单后是不支持退换的。可以联系一下网站的客服，感谢您的理解和支持！
来自上海上海市联通匿名用户

发表于 2019-08-30 13:57

问:儿童需要门票吗？

答:16周岁以下（含16周岁，下同）青少年及儿童全票入场，建议由成人陪同入场；3周岁及以下儿童不建议入场。
来自上海上海市联通匿名用户

发表于 2019-08-30 13:57

问:请问什么时候开始购票？

答:我们将在前一年的年底启动票务预售，正式出票不晚于下一年2月份，订购者可以通过网站上介绍的各种途径订购门票。
来自上海上海市联通匿名用户

发表于 2019-08-27 14:03

问:这两张票是连在一起的么？

答:您好，2张是连坐的。很高兴为您服务！
来自上海上海市联通匿名用户

发表于 2019-08-27 14:05

问:比赛现场有买F1 纪念品的地方吗？

答:您好，现场有F1纪念品的商店的。
来自上海上海市联通匿名用户

发表于 2019-08-27 13:58

问:可以选位置吗

答:您好，出票后可以选座的，具体详情可以联系网页右边的在线客服咨询。
来自上海上海市联通匿名用户

发表于 2019-08-27 13:50

问:门票是现场取票还是快递的？

答:您好，门票可以快递也可以现场取票的，现场取票需要留取票人员的身份证号码以及对应的名字。
来自上海上海市移动******9599 订票客户

发表于 2019-11-11 17:13

问:怎么联系客服？

答:您好，网站右边有在线客服点击咨询的，感谢您的支持与理解。
来自安徽省淮北市移动******2019 订票客户

发表于 2020-02-12 13:28

问:今年的大奖赛还会如期举办吗？

答:因疫情原因，原定于2020年4月19日的F1中国大奖赛延期举办，新的日期和细节将会在各方协调完成后公布，请关注。
来自安徽芜湖电信******9226 订票客户

发表于 2019-11-02 09:14

问:请问我订票时显示是预售，那是不是就不一定有票

答:您好，提前预定是有票的。如您还有任何疑问可以咨询在线客服。感谢您的支持。